🔒 Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement optimal de l'application SOKO FAST :

• Informations d'authentification : Nom et email (via Sign in with Apple ou Google Sign-In)
• Informations de commande : Produits commandés, quantités, dates de commande
• Adresse de livraison : Coordonnées GPS et adresse postale pour la livraison
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée via FlexPay (Mobile Money)
• Données d'utilisation : Historique de navigation dans l'application (pour améliorer l'expérience)

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous contacter concernant vos commandes (notifications, statut de livraison)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir la fraude
• Vous envoyer des notifications importantes concernant l'application

3. Protection des Données

Nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos données :

• Firebase Authentication : Vos identifiants sont sécurisés via Firebase, une plateforme Google certifiée
• Chiffrement : Toutes les communications sont chiffrées (HTTPS)
• Pas de partage : Vos données ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers à des fins publicitaires
• Accès limité : Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès à vos données, uniquement pour le traitement des commandes

4. Sign in with Apple

Si vous utilisez "Se connecter avec Apple", vous bénéficiez de fonctionnalités de confidentialité supplémentaires :

• Vous pouvez choisir de masquer votre email réel
• Nous respectons votre choix et n'utilisons pas votre email pour des communications non essentielles
• Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis les paramètres Apple

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification de vos données
• Demander la suppression de vos données
• Vous opposer au traitement de vos données
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@sokofast.com

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre application mobile peut utiliser des technologies similaires aux cookies pour :

• Mémoriser vos préférences (connexion automatique)
• Améliorer les performances de l'application
• Analyser l'utilisation de l'application (de manière anonyme)

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Les données de commande sont conservées pendant 3 ans conformément aux obligations comptables.

8. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.